SNS、敵対心増幅が分断加速 鈴木謙介氏
関西学院大教授
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD073RH0X00C25A1000000/
『2025年1月15日 5:00 [会員限定記事]
ポイント
○争点対立から感情の対立へ移行している
○陰謀論は他者の規制を求める面こそ問題
○極論の発信が均衡点を移動させてしまう
商品を売り出す際にマーケティングの担当者が「SNSで宣伝すれば消費者が飛びつくはずだ」と言い出したら、何を甘いことを言うのか、と思うだろう。しかし政治の世界では、そのような考えが広く受け入れられているように見える。2024年に実施された複数の選挙で「ネットの影響が結果を左右し…
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文末の句点に恐怖心…若者が感じる「マルハラスメント」 ＳＮＳ時代の対処法は
https://news.yahoo.co.jp/articles/0a5daf734a1f42270c853c86bca53f16d08507ba
※ 何言ってんだ…。
※ 「正しい日本語」を、習ったこと無いのか…。
※ キチンと学校に通って、義務教育課程、ちゃんと卒業してんだろうな…。
※ それより、誤字・脱字を気を付けろよ（オレも、誤変換しまくりで、後から「訂正」するのに、大わらわだが…。特に、やってしまうのが、「基盤」と「基板」な。ICチップなんかが乗っているのが「基板」で、もの事の根底にあって支えているのが「基盤」…。これが、前回の「変換結果」のママだと、うっかり間違える）。
『ＬＩＮＥ（ライン）などＳＮＳで中高年から送信される「承知しました。」など文末に句点がつくことに対し、若者が恐怖心を抱く「マルハラ（マルハラスメント）」が注目されている。若者は文末にある句点が威圧的に感じ、「（相手が）怒っているのではないか」と解釈してしまう傾向にあるという。専門家は、メールに長く親しんできた中高年とＳＮＳを駆使する若者との間をめぐり、ＳＮＳ利用に対する認識の違いが影響していると指摘する。
【表でチェック】職場の「パワハラ」の具体例と該当しない例
■「テンションが分からない」
マルハラとは、「マルハラスメント」の略称。「承知しました。」「はい。」「連絡ください。」など、中高年から送られてくるメッセージの文末に句点がついていることに対し、若者が距離感や冷たさを感じて恐怖心を抱くことを指している。
文末に句点がついている中高年からのメッセージに対し、若者はどのように感じているのか。会社員の２３歳女性は「読みやすくするための句点でルールだと理解しているが、区切られてシャットダウンされている印象がある。会話が続けにくい」。千葉県内の大学に通う２１歳の女性は「テンションがわかりにくく、リアクションがないので怖い感じがする」と違和感を口にする。
■文末に「笑顔」の絵文字を
若者のＳＮＳ利用に詳しいＩＴジャーナリストで成蹊大客員教授の高橋暁子さんは「中高年世代はガラケー世代で、主にメールを使用していたため文章が長く、読みやすくするために句読点が多くなる傾向にある」とし、「一方で、若者はリアルタイムでのやりとりが当たり前となっており、チャットのようなやり取りを行う。短めの文章で句読点を打つタイミングで送信するため、句点を使用する機会が少ない」と分析する。
さらに、「若者同士の会話では、句点は怒っていることを意味する際にも使用される。そのため、若者は普段あまり見かけない文末の句点に怒っているのではないかと怖さや威圧的に感じているのでは」と指摘する。
中高年にとっては、仕事などを通じて若者とＬＩＮＥでやりとりする機会もあるが、ハラスメントとして認識されないためにはどうすればいいのか。高橋さんは「（若者とやり取りをする際は）句点を除いてあげる。代わりに、『！』や笑顔の絵文字を１つ付けるといい」とアドバイスしている。 』
ＳＮＳ利用者、５０億人突破 世界人口の６割相当―調査
https://www.jiji.com/jc/article?k=2024020100730&g=int
『【パリＡＦＰ時事】米メディア分析会社メルトウォーターなどが１月３１日に公表した調査結果によると、ＳＮＳの利用者数が５０億人を突破した。全世界の人口の６２．３％に相当する。昨年から５．６％増え、世界の人口増加率の０．９％を大きく上回った。
子どものＳＮＳ被害で陳謝 規制巡る上院公聴会―米メタＣＥＯ
最も利用者が多いのは米メタ（旧フェイスブック＝ＦＢ）のＦＢで２１億９０００万人。
次点が同社の写真共有アプリ「インスタグラム」の１６億５０００万人で、中国系の動画投稿アプリ「ＴｉｋＴｏｋ（ティックトック）」が１５億６０００万人で続いた。
調査報告書は、デジタルコンサルティング会社ケピオスのまとめに基づく。ただし、１人が複数のＩＤを使うケースなどがあるため、正確な利用者数の把握は難しいという。 』
インターネットの脳への影響と「適切なつきあい方」
https://www.nhk.or.jp/kenko/atc_1411.html
※ 『「前頭前野は生涯に2回急成長のチャンスがあります。0歳から5歳の間、そして思春期です。前頭前野の体積が増えなかったということは、脳のつながりが弱いまま3年間が過ぎてしまったということです。インターネット利用が頻繁になり、思春期に爆発的に発達するはずの前頭前野の発達が止まってしまうということは非常に深刻だと思います」（川島さん）』…。
※ 『「私たちの脳というのはどうも実際の場面でリアルに行動しないと働かないようです。特に前頭前野はそういう性質を持っているんだという風に考えています」（川島さん）』…。
※ そういう話しもある、ということは、知っておいた方がいい…。
『 更新日2022年7月15日
依存症
今や私たちの暮らしに欠かせないインターネット。しかし過剰な利用をコントロールできない「依存」に苦しむ人も現れています。また最新の脳科学の研究からインターネットの利用時間が増えることで子どもの脳の発達に抑制がかかるという深刻な結果も明らかになってきました。一方、適切な距離を保ちながらインターネットを利用するための研究も始まっています。
Eテレ「サイエンスZERO」の内容を記事で詳しくお伝えします。
記事の中にインターネット依存度のチェックリストへのリンクも掲載しています。
若年層に広がる「ネット依存」
長年ネット依存の診療にあたる久里浜医療センター名誉院長・樋口進さんらのグループが行った調査によると、中高生でネット依存が疑われる人の割合は2012年では7.9％であったのに対し2017年は14％にまで増加し、その数は全国で93万人と推定されています。
久里浜医療センターの樋口進 名誉院長
インターネットコンテンツの中でも依存性が高いとされているのが、若者が多く利用するソーシャルメディア、いわゆるSNSです。
アメリカの調査では、18歳から22歳の45％が「自分はSNS依存かもしれない」と回答するなど、使いすぎを自覚する人は少なくありません。
かつて依存に陥っていたという大学1年のエマ・レンキさん（ワシントン大学セントルイス校）に話を聞くことができました。レンキさんは小学校5年生でスマホを手に入れ、中学３年までSNSに没頭していました。当時は１日5～6時間をSNSに費やしていたといいます。不安や憂うつな状態が増え、通知音に条件反射してスマホに手を伸ばすといった重い依存症に苦しみました。
エマ・レンキさん（ワシントン大学セントルイス校）
レンキさんがSNSを頻繁にチェックする習慣をやめられなかった大きな理由は、周りから取り残されることに恐怖を感じていたためでした。しかし一方でSNSを見るたびに、強烈な劣等感を覚えていたといいます。
「見逃すことが怖いんです。友達がどこへ行ったのか、彼らに何が起きているのか。SNSなしにどうやって知るのでしょう。でもSNSはハイライトを集めたもので、誰かのすごい体験をみんなが見る。特別な瞬間などない自分を常に意識させられるんです」（レンキさん）
レンキさんのように“置いていかれる恐怖”がSNSから離れられない理由になっている人も多いと樋口さんはいいます。
「仲間といろいろやり取りをしていて、自分だけ置いてきぼりになるというのを皆とても怖がるんです。患者さんたちには、見るのはいいけれども書き込むのはしばらくやめようよと言っています。書き込むと必ず反応を見たくなりますので」（樋口さん）
ネット依存が疑われるときは
久里浜医療センターではネット依存の度合いをチェックするために20項目からなるスクリーニングテスト「インターネット依存度テスト（IAT）」を行っています。
合計点が40点から69点が「グレーゾーン」、70点以上が「治療が必要なレベル」とされています。
「70点以上だった場合は、まずは各都道府県と政令指定都市に設置されている精神保健福祉センターの依存の相談窓口に相談してみるといいと思います」（樋口さん）
詳しくはこちら
ネットの頻繁な利用が脳の発達を抑制
依存とまでいかなくても、ネットの利用時間が増えることで、子どもの脳の発達に抑制がかかることが脳科学の最新研究から明らかになってきました。川島隆太さん（東北大学加齢医学研究所 所長）らの研究グループは、8歳から14歳の子ども200人余りを対象に、インターネット利用が脳の成長に与える影響を追跡調査しました。
東北大学加齢医学研究所の川島隆太所長
川島さんが注目したのは脳の体積の変化です。脳の体積が増えるということは、脳の神経細胞と神経細胞をつなぐネットワークの複雑さが増し、脳が成長したことを意味します。
そこで脳の認知機能を担う「灰白質」と情報処理能力に関わる「白質」の体積の３年間の増加量を調べたところ、インターネットを利用する頻度が高い子どもほど灰白質も白質も増加量が少ないことがわかりました。特に思考や記憶、コミュニケーションに大事なはたらきを持つ、前頭葉の「前頭前野」での成長の差が大きいことも明らかになりました。
「前頭前野は生涯に2回急成長のチャンスがあります。0歳から5歳の間、そして思春期です。前頭前野の体積が増えなかったということは、脳のつながりが弱いまま3年間が過ぎてしまったということです。インターネット利用が頻繁になり、思春期に爆発的に発達するはずの前頭前野の発達が止まってしまうということは非常に深刻だと思います」（川島さん）
インターネットを頻繁に利用した子どもたちはなぜ脳の体積があまり増加しなかったのか。川島さんたちは前頭前野の血流から脳の活動度を調べる実験を行いました。まず実験の参加者に「僥倖（ぎょうこう）」「憐憫（れんびん）」といった難しい単語10個の意味を、スマートフォンで調べてもらいます。
そして次に、紙の辞書で先ほどとは別の10個の単語の意味を調べます。
血流を比較すると、スマホを使った時よりも、紙の辞書を使った時の方が右脳でも左脳でも脳活動が高くなっていることが分かりました。
脳の血流量の比較
スマホより紙の辞書を使った場合の方が血流量が多く、脳活動が高い
「私たちの脳というのはどうも実際の場面でリアルに行動しないと働かないようです。特に前頭前野はそういう性質を持っているんだという風に考えています」（川島さん）
ネットとの適切な距離を取る “ちょっとした工夫”
もし自分がインターネットに依存気味だと感じた時、どう向き合い方を変えていけばよいでしょうか。適切な距離を取りながらインターネットを利用する方法を、スタンフォード大学で行動デザインを研究するスティーブン・クレインさんに聞きました。
スタンフォード大学行動デザインラボ スティーブン・クレインさん
「ネットのサービスは、簡単に楽にそしてスムーズに使えるように考え抜かれた工夫が施されています。残念ながら過剰な利用は私たちユーザーの自己責任になっています。ですから自分でもう少し使いにくく、楽しめないようにする必要があるのです」（クレインさん）
人間は『やりたい』『できる』『きっかけ』という3つの要素がそろった時に行動するというクレインさん。この3つの要素を減らすことでインターネットの過剰な利用を抑えることができるといいます。
クレインさんが提唱するスマートフォンの使い方です。
「きっかけ」を減らす
スマホの“お休みモード”をONにして必要な通知以外来ないようにする。通知が来たことをきっかけに、ほかのアプリまでチェックしてしまう行動を減らせる。
「できる」をなくす＝やりにくくする
パスワードは保存せず、長いものを使う。指紋認証や顔認証など簡単にログインできるものは使わない。
「やりたい」気持ちを抑える
人は本来色にひかれる。スマホの画面の色を赤一色などに変えると、色を見るときの興奮がなくなり、「使いたい」という気持ちが湧かなくなる。
「簡単なことから始めて、頑張って一日それがやり通せたら「成功した！」と思うようにしてみてください」（クレインさん）
樋口さんが患者に強く勧めているのは、家族全員でインターネットを使わない時間帯を作ることです。スマホを使わないことに抵抗する子どもも、親も一緒だと「やってみるか」という気持ちになることがあるといいます。こうすることで親子で会話をする時間が生まれるのもメリットです。
また小さい時から親と楽しい活動をすることも大事だと樋口さんはいいます。ゲームに依存しても他の活動の楽しさを覚えていれば、ゲームから離れられるきっかけになるためです。
さらにいま重要視しているのが、子どもたちへネットの利用や依存についての正しい情報を伝える「予防教育」。
「私の仲間が神奈川県のとある中学で1時間予防教育をしたんです。（授業の）1週間前と1か月後にインターネットの利用時間を見たところ、インターネットの時間が長くて（依存のリスクが高い）問題がある子どもたちのネット利用の時間が減り、非常に改善していました。やはり教育というのは確かに有効なんですね」（樋口さん）
現代に暮らす私たちの暮らしと切っても切り離せないインターネット。依存や脳への影響といったリスクに関して正しく知りながら、インターネットを「道具」として有効に活用していく方法を大人も子どもも身につけることが、真に豊かな生活を作る上で欠かせないのではないでしょうか。
この記事はサイエンスZERO ２０２２年４月１０日（日） 放送
「インターネットと脳 見えてきた依存のメカニズム」を基に作成しました。
情報は放送時点でのものです。
番組HPはこちら』
[FT]SNSは言論の自由に適さず
ジェマイマ・ケリー コラムニスト
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCB170ZV0X11C23A1000000/
『言論の自由が重要だという論調が強まっている。危機の時代には、処罰や検閲を恐れることなく発言する自由が試される。だが、対話の多くがオンライン上で交わされる世界で、言論の自由はこれまで通り役割を果たすことができるのだろうか。
最近、声高に言論の自由を唱えているのはSNSのX（旧ツイッター）を買収したイーロン・マスク氏だろう。
マスク氏はポッドキャスト番組で「言論の自由の重要な点はありていに言えば、君…
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若い子はLINEを使わない説」は勘違い!? オジ・オバを震撼させた真実とは?
https://biz-journal.jp/2023/11/post_364154.html
※ 今日は、こんな所で…。
※ 『どうやらZ世代やα世代は、連絡をとる相手によってLINEと、インスタを使いわけているらしい。しかも、インスタにいたっては5つのアカウントを作成しているから、実質6パターンの連絡手法を持っていることになる。これが若さゆえの才能であろうか。クライアントに合わせてSlackとChatworkを使いわけるだけで、いっぱいのわれわれには、未知の領域である。』
※ へー…。Instagramは、アカウントを５個作れるんだ…。
※ まあ、LINEもInstagramもやらないオレには、関係ねー話しだ…。
※ 大体、他人と繋がりたくは無い…。
※ 淡々粛々、じっくりと、ものを考えたい…。
※ 繋がってたら、その都度邪魔されて、思考がかき乱されるだけだろ…。
『趣味で知り合った年下の友人や、少し気になる後輩に、勇気を出して連絡先を聞いてみたところ、LINEではなくInstagramのアカウントを教えてもらったという経験はないだろうか。そしてインスタのアカウントを交換するたびに「そっか。今どきの若者はLINEなんて使わずに、インスタでやり取りをしているんだな」と、心のなかでＺ世代やα世代の気持ちわかったつもりになっている人は、集合してほしい。
なんと楠 あやと 毎週漫画投稿@Kusunoki_AyatoさんがXに投稿した漫画によって、どうやら、われわれは10代・20代の掌の上で踊らされているらしいことが判明したのだ。
ジェネレーションギャップ（1/2）#漫画が読めるハッシュタグ pic.twitter.com/OhCug2dVFV
— 楠 あやと✏️毎週漫画投稿 (@Kusunoki_Ayato) November 7, 2023
デジタルネイティブ世代は「使いわけ」が主流
今アラサー・アラフォー世代を震撼させている、衝撃の投稿内容が、こちらである。
「若い子はLINEを使わない」1
（画像は「楠 あやと 毎週漫画投稿（@Kusunoki_Ayato）」さん提供）
「若い子はLINEを使わない」2
（画像は「楠 あやと 毎週漫画投稿（@Kusunoki_Ayato）」さん提供）
「若い子はLINEを使わない」3
（画像は「楠 あやと 毎週漫画投稿（@Kusunoki_Ayato）」さん提供）
「若い子はLINEを使わない」4
（画像は「楠 あやと 毎週漫画投稿（@Kusunoki_Ayato）」さん提供）
一度読んだだけで、おわかりいただけたであろうか。
いや、正確にいうと楠 あやと 毎週漫画投稿@Kusunoki_Ayatoさんの漫画は非常にわかりやすいのだが、若者の考え方そのものが1度では理解しきれないのではないだろうか。少なくとも筆者はそうだ。
どうやらZ世代やα世代は、連絡をとる相手によってLINEと、インスタを使いわけているらしい。しかも、インスタにいたっては5つのアカウントを作成しているから、実質6パターンの連絡手法を持っていることになる。これが若さゆえの才能であろうか。クライアントに合わせてSlackとChatworkを使いわけるだけで、いっぱいのわれわれには、未知の領域である。
LINEを教えてもらえたら、好感触のサイン!?
楠 あやと 毎週漫画投稿@Kusunoki_Ayatoさんのお知り合いの方は、若者世代の連絡手段は以下のように使いわけられているようである。
LINE……特別に仲のよい相手
インスタ①……推し活様
インスタ②……ごはん専用
インスタ③……モデル風撮影用
インスタ④……学校の友達用の鍵アカ
インスタ⑤……仲のよい相手用の鍵アカ
人によって若干内容の違いはあるだろうが、LINEとインスタのプライべートアカウント1積分は、特別に親しい間柄の友人専用の連絡ツールであることが多そうだ。
そもそも、猫の写真ぐらいしか撮らない筆者にとっては、5つもインスタのアカウントを使いわけるほどの充実した日常を送っている若者がうらやましい。というか「元気だなぁ」「疲れないのかなぁ」という感情でいっぱいだ。これが老いへの第一歩なのだろうか。
あなたが知っているインスタのアカウントは何用なのか……!?
ここで気になってくるのが、楠 あやと 毎週漫画投稿@Kusunoki_Ayatoさんも感じたある疑念である。
「自分が教えてもらったアカウントは、どの位置づけなのか」。
恐らく複数所持しているインスタのアカウントのなかでも、先ほどご紹介した使いわけ例のうち「ごはん専用」は、最も無難な内容が投稿されているアカウントのはずだ。ごはんやスイーツの写真だけがアップされている恐らくプライベート感がまったくないアカウント。このタイプのアカウントを連絡先として教えられている場合は、まだまだ、相手の懐に入り込めていないということを意味するのであろう。親密な関係までは程遠い……。
生まれた時からネット環境のなかで育ち、SNSを駆使して生きてきたZ世代やα世代の感覚は、われわれには理解しきることが難しい部分も多い。だがとりあえず、LINEではなくとも、なにかしらの連絡先を教えてもらうことができたことを喜ぼうではないか。嘆くのは、脈絡もなくブロックされた時であろう。若者の心はまさに秋の空なのだ。
※サムネイル画像（Image:「楠 あやと 毎週漫画投稿（@Kusunoki_Ayato）」さん提供）
オトナライフ編集部
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Twitter、米議員アカウント永久停止 コロナ誤情報拡散
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN022HS0S2A100C2000000/
『【シリコンバレー=白石武志、ニューヨーク=大島有美子】米ツイッターは2日、新型コロナウイルスの誤情報の拡散に関する規約に繰り返し違反したとして、米南部ジョージア州選出のマージョリー・テイラー・グリーン下院議員（共和党）のアカウントの1つを永久停止したと明らかにした。同議員側は「ビッグテックは真実を止めることはできない」と反発している。
ツイッターの広報担当者は声明で「我々の新型コロナ誤情報規約に繰り返し違反した」ことを理由に、グリーン議員がもっとも頻繁に投稿していたアカウントを永久停止したと明らかにした。米メディアによると、同氏は「コロナワクチンによる死亡者数が極めて多い」など反ワクチンの投稿や、肥満や高齢者でない限りコロナは危険ではないといった誤情報の投稿を繰り返していた。同議員が持つ米議会の公式アカウントは使用できる状態となっている。
グリーン氏の米議会公式アカウント
ツイッターは新型コロナの誤情報に関する規約に違反した場合、違反内容の重大さと種類などに応じて、アカウントを凍結する措置を取っている。凍結期間は違反回数に応じて段階的に引き上がり、違反を繰り返すと永久停止の措置を適用する仕組みを導入している。
グリーン氏は2日、「ツイッターは米国の敵で、真実を扱うことができない」と反論する声明を出した。「私は真実と人々の側に立つ。我々は克服する」と述べ、対抗姿勢をあらわにした。
ツイッターは2021年1月6日の米連邦議会議事堂での暴動事件で、暴力を扇動したとして、事件直後にトランプ米大統領（当時）をツイッター上から永久追放した。8800万人のフォロワーがいた現職大統領のアカウント停止は大きな論争を巻き起こした。現職の連邦議会議員や政府要人のアカウント停止は、トランプ氏以来とみられる。
米南部フロリダ州は21年5月、州議会候補者らのアカウントをSNS運営企業が永久凍結した場合に罰金を科す新法を制定。IT（情報技術）大手のらの業界団体は違憲として同州を提訴するなど法廷闘争に発展している。
SNSの運営企業は、通信品位法230条によって、利用者の投稿に対する責任を原則問われずに済む一方で、削除する権利も認められている。米議会では、同法律を改正しようとする動きがある。グリーン議員のアカウント停止によって、議会でSNSの扱いを巡る論争が広がる可能性がある。』
SNS騒乱後の起業文化 モラル・ルール・対話が肝心
本社コメンテーター 村山恵一
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODB14B540U1A110C2000000
※ 抑制の効いた、穏当な論だ…。
※ 一部の「業界」を制覇してしまうと、「神にでもなったかのような、万能感」に見舞われる…、ということがあるんだろう…。
※ しかし、その「神に祭り上げている人々」は、「単なる個々の人間」にすぎない…。
※ いとも簡単に、担いでいる「神輿」を放り投げて、さっさと去って行く…。
※ 後に残るのは、「かつて神だったものの残骸」だ…。
『15年前、米サンフランシスコで一人の起業家を取材した。ブログを書くためのソフト「ブロガー」を開発し、グーグルに売却して有名になったエバン・ウィリアムズ氏。このときは個人が声や音を録音し、インターネットで流すサービスの会社、オデオの最高経営責任者（CEO）だった。
「人々が情報発信の手段をもつことで、多くの知識や芸術、真実、娯楽が世の中に広がる」。ほどなく同氏はこの考え方を発展させ、短文をネットで送…
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・ほどなく同氏はこの考え方を発展させ、短文をネットで送り合うサービスをジャック・ドーシー氏らと世に送り出した。ツイッターだ。
・2000年代半ば、ネット業界は誰でも情報を受発信できる「ウェブ2.0」時代の到来に沸いていた。利用者の自作コンテンツが増殖し始め、ツイッターとフェイスブック、ユーチューブの3社が成長の階段を駆け上がる。
・そのSNS（交流サイト）をめぐって騒乱と呼ぶべき事態が起きた。ネットの理想を語ったウィリアムズ氏が予想もしなかった展開のはずだ。
・暴力扇動の危険があると8日、ツイッターはトランプ米大統領のアカウントを停止した。ほかの2社も対応は似る。大統領の支持者が多く使うSNS「パーラー」は、アマゾン・ドット・コムがクラウド接続を止めるなどテクノロジー各社が利用制限に動いた。
・暴力を避ける緊急措置だったかもしれないが、まるでスイッチを切るように個人や組織をSNSから排除できるテック企業の力が明白になった。表現の自由のあり方を企業が決めていいのかとメルケル独首相がツイッターの対応を問題にするなど批判の声が上がる。
・ツイッターは暴力扇動の危険があるとしてトランプ大統領のアカウントを永久停止にした（写真はトランプ氏支持者らが押し寄せた米議会、6日）=ロイター
言論の場としてインフラ化したSNS。恣意的な運用は許されない。透明で納得のいく基準がいるが、SNSの歩みを振り返ると、問題に出くわすごとに対処するパッチワークの印象をぬぐえない。
・なぜこうなったのだろう。
・ネットが普及したこの20年あまり、社会にテクノロジーを広げたのは米国勢を中心とするスタートアップ企業だ。ネットに魅せられた起業家が次々現れ、「もっと成長を」と投資家が背中を押した。
・猛スピードで規模を追い、既存のしくみをディスラプト（破壊）する。そういう文化が起業の世界で支配的になった。野心的な試みを促し、市場創出や利便性向上の恩恵があったのは間違いないが、問題も潜んでいた。
・まず、モノカルチャー（単一文化）の弊害だ。
・スタートアップでは中核メンバーが高学歴の若い男性ばかりという例がよくある。足並みをそろえ素早く動くのに都合がいい。しかし気づかないうちに思考が偏り、テクノロジーの副作用を見過ごしやすい――。そう分析するテック関係者がいま目立つ。
・現状に反発するカウンターカルチャー（対抗文化）の精神は革新の原動力となってきたが、ここにも落とし穴がある。テクノロジーが社会に与える影響が拡大したにもかかわらず、幅広い利害関係者との対話が後回しになった。
・こうした風土のなかでSNS大手も育った。億人単位の利用者を抱えて自信を深め、テック万能の発想に陥らなかったか。SNSの投稿・共有は人の感情を高ぶらせ、慎重な判断を妨げるとする神経科学の研究がある。人間心理に対する影響の検証、倫理に気を配るサービス開発はできていたか。聞きたいことはいろいろある。
・ここからが肝心だ。
・社会を分断する偽ニュースを放置してきたなどとSNSへの不満・疑念を募らす米国。バイデン政権の発足を機に、運営会社は投稿に責任を負わないとする通信品位法230条の見直しが進む可能性がある。どんなルールがのぞましいのか、SNS各社は当局とオープンに議論し、過去に学んだことを率直に語るときだ。
・ウォルト・ディズニーは16年、コンテンツ配信に役立つとツイッターの買収を検討したが、土壇場で断念したという。ヘイトスピーチや選挙介入の問題を懸念したからだ。確かに表現の自由と、社会の安全の両立はむずかしいテーマだ。それでも最適解を追ってこそ真のSNS起業家といえる。
・同様に今後生み出されるテクノロジーはプラス、マイナス両方の影響を想像できる起業家が担わないといけない。成長一辺倒でなく、社会との調和をめざす「ゼブラ企業」を増やそうという米国発の潮流など変化の芽はある。SNS騒乱を境に、新たな起業文化への移行が加速するのではないか。
・「スタートアップは創業時からのモラル醸成が大事。急成長してからでは追いつかない」。ベンチャーキャピタル（VC）、ANRIの佐俣アンリ代表パートナーは言う。法律や規制があいまいなグレーゾーンだからと、間隙をついて突っ走るような起業家は社会とずれ、行き詰まるとみる。
佐俣氏（右から2人目）が率いるベンチャーキャピタルのANRIはスタートアップのモラル醸成に力を注ぐ
・テクノロジーを有効活用するルールづくりと、そのための行政・政治との対話。これらが重要だと投資する起業家に説いている。女性起業家を増やす目標も立てた。
・共感される事業を手がけ、従業員や顧客に胸を張れる起業家でないと求心力をもてない。VC、インキュベイトファンドの代表パートナー、和田圭祐氏の見方だ。
・「起業は行儀よく、おとなしく」というのではない。斬新なテクノロジーには社会に許容され根づくための条件がある。それを満たす活発な努力もセットで起業だ。そういう時代になっている。
ニュースを深く読み解く「Deep Insight」まとめへ https://www.nikkei.com/opinion/deepinsight/
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO63169460Y0A820C2MY1000/
※ ネットは、「匿名性」が保たれているはず…、と思っている人は、特に見ておいた方がいい…。
「匿名」どころか、「本性バレバレ」だ…。
※「デジタル・ツイン（ネットやPC操作などの様々な「デジタル活動」から割り出し、作り上げた、その人の「デジタルな双子」）」の話しと言い、「薄気味悪い世の中」になったもんだ…。
『SNS（交流サイト）から本人の知能指数（IQ）や精神状態、生活習慣を見抜く実験に総務省傘下の情報通信研究機構が成功した。人工知能（AI）を使った初期の実験とはいえ、わずか140文字の投稿でプライバシーを明かしたと思っていない人にとっては驚きの事実だ。米科学誌に論文を公表してから1週間余りが過ぎたばかりで、論争が起きるとしたらこれからだが、情通機構は悪用を懸念してAIプログラムの公開を見送る異例の対応をとった。
誰もがつぶやけるSNSは、今では社会参加のインフラになっている。行き交う短い文面から、その先の相手がどんな人かを確かめたいという欲求が研究の始まりだった。
実験でAIは短文投稿サイト「ツイッター」の情報から人々の内面を表す23種類の特徴を推定した。IQなどの知能や性格のほか、統合失調症やうつ病のような精神状態、飲酒や喫煙の生活習慣、人生の満足度も読み取れた。
これまでも、技術力を見せつけたい研究者らがSNSの解析に挑んできた。それでも「開放性」「誠実性」「外向性」「協調性」「神経症傾向」の大まかな傾向がわかっただけで、解析成果を「Big5」と呼んで誇ってきた。
今回は数百の少ないデータでもAIを賢くできる新たな手法で、個人のより細かな特徴まで突き止めた。専門家は一線を越えたとみる。
一体、どうやって見抜いたのか。研究チームはツイッターを日ごろ使う239人に最大数十のアンケートを個性にまつわる項目ごとに回答してもらい、ツイッターの投稿内容とともにAIに学ばせた。
学習を終えたAIはツイッターから人々の内面をあぶり出す規則性を次々と発見した。例えば「いいね」をされた頻度が多いと「漢字の読み書きの能力が高い」。毎回のつぶやきで文字数のばらつきが大きいほど「統合失調症の傾向がある」。「飲む」「歩く」「時刻表」などの単語を多く使う人は「飲酒の習慣がある」。新たなつぶやきで試してもその傾向を見いだした。
短文だけで「真の自分」をこれだけアピールできるのかと歓迎する人もいるかもしれない。だが「今回の技術で厳密に個性を算出するのは難しい」（情通機構の春野雅彦研究マネージャー）という慎重な発言こそ、多くの人の実感を代弁している。
新技術を目の当たりにしたとき、人々の反応は2つに割れる。先に立つのは薄気味悪さだ。SNSのつぶやきから内心まで分かれば、脳の中に監視の目が届く。「犯罪集団のネットワークを絶てる」と当局が小躍りしそうだ。
かつてフェイスブックの個人情報は世論操作の標的となった。16年の米大統領選では民間企業が「いいね」の対象分野を5000項目に分けて調べ、個人の大まかな傾向を推定していたとする報告も出ている。この技術は政治広告に使われたとみられている。
選挙活動だけでなく、いずれ就職や昇進などの判断にも関わってくるだろう。AIとプライバシーの問題に詳しい小林正啓弁護士は「現時点では規制がない。SNSを採用などの人事に使う行為は法的に問題ないと考える」としつつも、「AIは偏見を身につける危険もある。将来はAIの使い方に規制がかかる可能性はある」と話す。
一方で、SNSは一人ひとりの内面を映し出す鏡だ。適切に使えば、真の自分をアピールでき、自分では気づかない一面を知ってもらうきっかけになる。AIの解析を「見張り」ととらえず、「見守り」と思う人にとっては技術の進歩が光明となる。
情通機構が応用を目指すのはストレスの分析だ。海外では18年、うつ病の兆候をフェイスブックに並ぶ単語から3カ月前につかめるとする研究が発表された。豪雨などの災害発生時に、避難をためらいがちな住民をSNSから探り、早めに声をかけるような使い方も有望かもしれない。
中国は個人の信用力を数値化した信用スコアの活用が進む。信用スコアに応じて融資やホテル利用などで優遇を受けられる。AIが管理する社会では、SNSでの交流などに気を配って信用スコアを引き上げ、生活を豊かにするのも一つの生き方だ。
新技術は産業や経済を大きく変える。期待と不安のはざまで問われているのは、開発者や企業、個人の責任だ。開発者や企業はAIの開発指針や情報をどう活用したいのかなどを明示し、個人はどんな使い方であれば情報を託すのかを自分自身で考える必要がある。個人の特徴を見抜くAIが人を助ける道具となるか監視の武器となるかは、私たちの行動次第だ。（大越優樹）』
https://www.nippon.com/ja/japan-topics/g00919/
『20代でLINE離れの一方、Twitter は若者の支持を集める
2020年のとあるSNSの動向調査では、20代の利用時間が微減とのデータがある。若者にSNS離れの傾向はあるのだろうか。
「若者全体の利用が減っているのではなく、10代は伸びていて、20代は減っています。20代はLINEネイティブで、最初からスマホを買ってLINEでコミュニケーションをしてきた世代です。LINEはすべてリアルなコミュニケーションで友人、同僚とつながるので、24時間365日どっぷり浸かるのはしんどい、という人がいます。LINE疲れ、LINE離れが20代で起きている可能性はあります」
主要SNS月間利用者数（国内）
主要SNSの国内ユーザーの利用者数は、LINE、Twitter、Instagram、Facebook、TikTokの順となっている。LINE離れが起きている中で、若者の支持を集めるのがTwitterだ。
「リアルなコミュニケーションのLINEから離れて、ネットの世界で遊びたい、息抜きしたいという人にはTwitterが気軽です。Twitterは複数のアカウントを使うのが一般的で、自分の表と裏の顔、仕事での顔と家での顔といったように、ペルソナを切り替えられる。既読スルーなどで軋轢を生むLINEの入り組んだ状況よりも気軽に、それも匿名で使うことができるので伸びています」
気軽さのそばには危うさもある。5月にはTwitterなどでの誹謗中傷に悩んでいた女子プロレスラー木村花さんが22歳の若さで命を絶った。
「Twitterは機能的にすでに成熟期で、炎上、誹謗中傷、ヘイトスピーチなどの問題点を抱えています。木村さんへの誹謗中傷を含めて、社会的な問題が起こっています」
伸び率が一番のInstagramは、ほとんどの年代で女性が5割以上
Twitterは10代から20代に幅広く使われているが、Instagramは女性が支持基盤だ。芸能人からアスリートまで、著名人の利用者も多い。
「ここ数年ずっと伸びています。ほとんどの年代で女性が5割以上を占め、10代、20代、30代では6割以上になります。大学の講義で何のメディアを使っているのか、アンケートを取ると、Instagramの利用者が一番多い。LINEは当たり前の連絡ツールで、それ以外のSNSでトップに来るのがInstagramになっています」
新型コロナウイルスの感染拡大による緊急事態宣言下では、芸能人がInstagramに動画をアップした。たとえば、「星野源」と検索すると、関連ワードの上位に「インスタ」が出てくる。
「写真のSNSからはじまったInstagramは、いまや動画が圧倒的に強い。インスタのストーリーズ（24時間限定で画像・動画を投稿する機能）やライブ配信をタレントや芸能人が使うようになり、収益が非常に伸びています。ECサービスや広告も伸びていて、Facebookのグループの中では一番の稼ぎ頭と言えるでしょう」
勢いがあるTikTokはバズる仕掛けが奏功
動画メディアではTikTokに勢いがある。携帯端末で動作するように設計されたモバイルアプリだ。
「3、4年前から大きなブームになっている中国発の動画SNSで、15秒の動画を音楽に合わせて撮影するものです。日本では10代から20代を中心に伸びています。TikTokはパーフェクトなスマホネイティブ動画アプリで、TwitterやFacebookの動画が横長なのに対して、Instagramと同じように縦長で見る前提です」
15秒という短さも、ユーザー増の要因にあげられる。
「スマホの利用をベースに考えられていて、スッ、スッと画面をスクロールして、ながら見をする人が多い。誰でも簡単に投稿できる手軽さが受けています。YouTubeとの違いでは、素人の初心者でもバズる（インターネット上で急速に拡散し、爆発的に話題になる）ことができると言われます」
「超人気者の動画の合間、合間に、視聴回数が0回とか、全然伸びない動画が出る仕組みになっていて、あえて混ぜ込ませるアルゴリズムと推測され、その結果として数百の視聴回数だった動画が数千になることもある。音楽を選んで踊るだけで、YouTubeほど芸もいらない。うまくいけばバズるという建て付けを考えても、若者が入りやすいSNSではあります」
ただ、米中対立の激化のあおりで米国ではTilTok禁止の動きがあり、日本もその影響を受けるおそれがある。自民党内でも政府に規制を求める動きが出てきた。
利用者の高齢化が著しいFacebook
TwitterやInstagram、TikTokなどが若者をメインの属性に据えているのに対して、Facebookは高齢化が著しい。
「私も使っていますが、おじさん、おばさんのためのSNSです」と三上氏は話す。
「40代のユーザーがもっとも多く、次が50代で、その次が30代です。年齢別のユーザーでは10代が最も少ない。私の講義を聞いている20代の大学生で、Facebookを使っているのは90人中数人でした。若者はまったく使わない。就職活動でやむを得ずアカウントを作る、という人がほとんどです」
日本では中高年限定と言ってもいいFacebookだが、アメリカを筆頭に世界では「8割から9割の普及率」を誇る。ただ、三上氏は「方針転換を迫られている」と見る。
「7、8年前からスキャンダルが頻発していて、選挙コンサルティング会社、ケンブリッジ・アナリティカ社がFacebook上の個⼈プロフィールを大量に取得し、2016年の英国のEU離脱問題を問う国民投票や米国大統領選でトランプ氏を⽀持する政治広告などに利⽤していたとされる事件が起きており、個人情報を収集して活かす手法に赤信号が灯っています。とはいえ、世界のSNS市場ではなおナンバーワンですが」
壊滅的に利用者が少ないLinkedIn
アメリカで存在感を発揮しているが、日本では伸び悩んでいるメディアもある。ビジネス特化型のLinkedInだ。
「日本では壊滅的に少ないです。登録者は200万人と言われていますが、実際の利用者はもっと少ないでしょう。アメリカではプライベートをFacebook、ビジネスをLinkedInと、うまくジャンル分けがされている。主にヘッドハンティングに利用されていますが、日本は働き方が変わってきたとはいえ、転職率はアメリカほど高くない。そのため利用者が広がらないと考えられます」
メディアによって特徴のあるSNS市場は、企業にとって戦略を立てやすい。プロダクトに親和性のある顧客をあらかじめ絞り込むことができるからだ。
「年齢、性別、職業などの利用者のプライベートなデータがあるので、それに合わせたターゲティング広告ができる。ウエブサイトへの広告よりも効果は高い。特に動画広告のクリック率が高い。つまり目に留まりやすい、と言われています。SNSへの広告出稿は伸びていますね」
ウイズ・コロナで、いいね！やリツイートの数が増加
SNSの最新トレンドを探るには、「新しい生活様式」にも触れなければならないだろう。“ウイズ・コロナ”の時代となり、ユーザーに変化は見られるのだろうか。
「コロナで家ごもりということで、利用者数は増えていると感じています。FacebookやTwitterの『いいね！』の数や、リツイートやシェアが多いものが増えているというのが私の実感です。もう一つは社会不安がSNSにつながっている感じがします。2011年の東日本大震災後にも起こった現象ですが、批判、非難、怒り、恐怖などの感情をぶつける投稿が数多く拡散しています」
三上氏によれば、「SNSどっぷりになった人は、なかなか他のメディアを使わなくなる」という。その結果として、テレビや新聞が伝えるオフィシャルな情報が拡散しにくくなる傾向がある。
SNSを介した情報は膨大であり、それでいて発信も受信も手軽にできる。それだけに、これからもメディアに次ぐ存在として、社会への影響力を拡大するであろうSNSは、要注目のWEBツールとして存在感を益々高めていくに違いない。
バナー写真：SNSのイメージ写真（PIXTA）』
ジジイがあれこれ考えた 