『(Copilot)
これはまさにダニエル・カーネマンの『ファスト&スロー』で説明できるテーマです。
テスタ氏の
「理屈に合わないことを信じてしまう人がいる」
「詐欺は引っかかる人が引っかかるようにつくられている」
という言葉は、心理学的に言えば、
『詐欺師はシステム1(速い思考)を刺激し、システム2(遅い思考)を起動させないよう設計している』
ということになります。
(まずシステム1とシステム2)
カーネマンによれば、
(システム1)
特徴
・速い
・自動的
・直感的
・感情的
・努力不要
例えば
・顔を見て好印象を持つ
・危険を感じる
・美人を見る
・有名人を信用する
などです。
(システム2)
特徴
・遅い
・論理的
・分析的
・集中力が必要
・疲れる
例えば
・決算書を読む
・投資信託を比較する
・統計を検証する
・契約書を精査する
などです。
(詐欺の本質)
詐欺は、
『システム1で「YES」と言わせる技術』
です。
逆にいうと、
システム2が十分働くと多くの詐欺は成立しません。
だから詐欺師は、
被害者が論理的思考を始める前に契約させようとします。
①「必ず儲かる」
これはシステム1を直接刺激します。
例えば、
・月利10%
・AI自動売買
・元本保証
・成功者続出
など。
システム1は
・儲かる
・欲しい
と瞬時に反応します。
ところがシステム2が動くと、
・「では誰がお金を払うのか」
・「なぜ銀行がやらないのか」
・「なぜ自分に教えるのか」
という疑問が出てきます。
詐欺師はその前に契約させたい。
②「今だけ」
これも有名です。
・今日まで
・残り3名
・今しかない
というやつです。
なぜ使うか。
システム2には時間が必要だからです。
考える時間があると、
人間は徐々に冷静になります。
したがって詐欺師は
時間制限を設けてシステム2の稼働を妨害する。
③「有名人の名前」
テスタ氏のなりすまし詐欺が典型です。
人間のシステム1には
・権威ヒューリスティック
があります。
簡単に言うと
・有名人だから正しい
という近道です。
本来なら
・内容
・根拠
・リスク
を検証しなければなりません。
しかしシステム1は
「テスタ氏だから大丈夫」
とショートカットしてしまう。
④ SNSはシステム1の天国
現代の投資詐欺がSNSで増える理由も説明できます。
SNSでは
・短い動画
・派手な画像
・成功談
・煽り文句
が次々流れます。
これはシステム1向きです。
一方、
・財務分析
・事業分析
・リスク評価
はシステム2向きです。
つまりSNS空間そのものが、
詐欺師に有利な環境なのです。
⑤ なぜ賢い人も騙されるのか
ここが重要です。
多くの人は
・賢ければ騙されない
と思っています。
しかしカーネマンは逆を示しました。
実際には
・知能とシステム1の暴走は別問題
なのです。
例えば
・医者
・弁護士
・経営者
・教授
でも騙されます。
なぜか。
『システム1は全人類共通』だからです。
高IQの人でも、
「恋愛中」や「焦っている時」や「欲望が強い時」は、
まずシステム1で反応します。
その後、
知性を使って
「騙される理由」
ではなく
「信じる理由」
を探すことさえあります。
これを心理学では合理化(rationalization)と呼びます。
⑥ 「損を取り返したい人」は特に危険
投資詐欺で頻繁に見られます。
例えば
・株で100万円損した
・FXで失敗した
・退職金を減らした
すると感情が強くなります。
システム1は
・損を取り返せ
と叫びます。
一方システム2は
・そんなうまい話はない
と言います。
しかし感情が強いほど、
システム1がシステム2を押し負かしやすい。
テスタ氏の「人にお金を預けない」はなぜ強力か
非常に面白いのはここです。
普通の詐欺対策は
・手口を覚える
・最新事例を学ぶ
・リテラシーを上げる
です。
しかしテスタ氏は
『人にお金を預けない』
と言っています。
これは実は
『システム1を信用しない仕組み作り』
です。
つまり
「自分は必ず感情で判断を誤る」
という前提に立つ。
だから
・個人送金しない
・証券会社以外に振り込まない
・他人に運用を任せない
というルールを先に決めておく。
するとシステム1が暴走しても被害を防げます。
構造的に言うと
詐欺とは、
単なる「嘘」ではありません。
『人間の脳の設計を利用する技術』
です。
詐欺師の手口 狙うもの
必ず儲かる 欲望
今だけ 焦り
有名人推薦 権威への信頼
被害者体験談 共感
少人数限定 希少性
あなただけ 承認欲求
これらはすべて「システム1に効く仕掛け」です。
逆に言えば、
詐欺対策の本質は知識を増やすこと以上に、
「自分が強く惹かれた瞬間こそ、システム2を強制的に起動する」
ことです。
投資の文脈なら、
・「これはすごい!」と思った瞬間に買うな。
・「なぜそんな利益が出るのか」を説明できるまでお金を出すな。
というルールが、実は最も強力な詐欺対策になります。
カーネマン流に言えば、
詐欺とは「システム1への攻撃」であり、
投資家の防御とは「システム2を発動する習慣の構築」だと整理できます。』