認知バイアスとは

『AI による概要

デザイナーが知っておくべき10の認知バイアス

認知バイアスとは、過去の経験、先入観、感情などによって、情報を認識・判断する際に無意識に生じる「思考の偏り」のことです。

脳が膨大な情報を効率的に処理するために起こる「思考のクセ」のようなもので、日常生活やビジネスの意思決定に大きな影響を与えます。

主な特徴と原因

脳の省エネ機能: 情報をすべてゼロから検討するのではなく、過去の経験則で素早く結論を出すため、偏りが生じやすくなります。

非合理的な判断: この「思考のクセ」は、時に誤った判断や非論理的な解釈につながります。

誰にでも起こる: 脳の機能に起因するため、誰にでも起こりうる現象です。

具体例

確証バイアス: 自分の意見や仮説を裏付ける情報ばかりを集めてしまう傾向。

ハロー効果: ある分野での優れた評価が、関係のない別の分野の評価にも影響を及ぼすこと。「スーツ姿で精悍な顔つきの男性は仕事ができそう」と考えるなど。

バンドワゴン効果: 多くの人が選択しているからといって、その選択が正しいと思いこんでしまうこと。

コンコルド効果: これまでの投資や努力を惜しんで、損失が拡大してもやめられない心理状態。

対処法

完全に排除することは難しいですが、以下の方法で影響を減らすことができます。

自身の思考パターンを客観的に分析し、どのような認知バイアスの影響を受けやすいかを自覚する。

因果関係を疑い、情報が客観的かどうかを検討する。

判断軸を明確にし、先入観が混じっていないかを検証する。

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