『AI による概要
交渉学とは、ハーバード大学が確立し、近年日本でも注目されている学問分野で、単なる「交渉術」とは異なり、対立状況において互いの利害を尊重し、双方にとって最良の合意を見出し、持続可能な信頼関係を構築するための体系的な知恵とスキルを学ぶ学問です。
交渉術が単なる駆け引きや勝利に焦点を当てるのに対し、交渉学は「Win-Winの関係」を目指し、相手の視点を理解する傾聴力や、共通の課題解決に向けた対話といった要素を重視します。?
交渉学の主な特徴
統合型交渉の重視:
決まったパイを奪い合う「分配型交渉」ではなく、双方のメリットを最大化する「統合型交渉」を追求します。?
Win-Winの関係の追求:
利害関係者全員が納得できる解決策を見つけ、関係性を深め、信頼を築くことを目指します。?
傾聴力と共感力:
相手の話を深く聞き、状況や感情を理解することが、最適な合意形成につながると考えます。?
「交渉術」との違い:
短期的な勝利や相手を出し抜くテクニックに終始する「交渉術」とは異なり、より本質的な他者との関わり方を問う「交渉道」という側面も持ちます。?
交渉学が役立つ場面
国家間の交渉、ビジネスにおける大型取引や紛争解決、さらには従業員と経営陣や株主間の交渉など、多岐にわたる場面でその考え方が役立ちます。?
交渉学の研究拠点
ハーバード大学の「Program On Negotiation (PON)」や、ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院の「Dispute Resolution Research Center (DRRC)」などが、この分野の主な研究拠点となっています。?
従業員と組織を動かす交渉学。慶應義塾大学 田村次朗さん – 日本の人事部
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交渉学について | 特定非営利活動法人 日本交渉協会
NPO法人日本交渉協会
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ジジイがあれこれ考えた 