わが家のＮＴＴルーターは説明書きでは３波を出しているはずなのだが、なぜかそのうち２波しかつながらない。

わが家のＮＴＴルーターは説明書きでは３波を出しているはずなのだが、なぜかそのうち２波しかつながらない。これって交換を要求してよい案件？
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『そしてウチは三人家族なので全員が端末を使うとその２波の取り合いになる。おやじの部屋はルーターからいちばん遠いので、途切れる。これが現象のいくぶんかを説明するのではないかと思っています。』